Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions nos produits dans toute la France métropolitaine via Colissimo.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Veuillez vérifier l’exactitude de vos coordonnées pour éviter tout retard ou incident.

Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

• En période de forte activité (soldes, fêtes, promotions), les délais peuvent être légèrement allongés.

Modes de livraison

Nos envois sont assurés par Colissimo (La Poste) :

• Colissimo Domicile avec suivi : livraison en 48h à 72h ouvrées après expédition.

• Colissimo Point Retrait : livraison dans le point relais de votre choix en 48h à 72h ouvrées après expédition.

Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande afin de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

• Livraison standard Colissimo Domicile ou Point Retrait : 6.95 €

• Livraison gratuite à partir de 75 € d’achat

Les frais exacts sont calculés automatiquement et affichés lors de la validation de votre commande.

Retards et incidents de livraison

Colissimo s’engage à livrer sous 2 à 3 jours ouvrés, cependant, des retards indépendants de notre volonté (intempéries, grèves, surcharge du transporteur) peuvent survenir.
En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à contact@feeyza.com afin que nous puissions vous aider dans les démarches auprès de Colissimo.

Réception du colis

À la réception, veuillez vérifier l’état du colis. Si celui-ci présente une anomalie (endommagé, ouvert, etc.), merci de le signaler immédiatement au transporteur et de nous en informer dans les 24h.